当Z世代热追的ACG融入商业空间，沉浸式体验继续上分
品识文化 2022/8/12 16:26:10
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ACG，其实是舶来品，是一种文化，是动画Animation 、漫画Comics、游戏Games的总称，ACG文化是一种源于日本的青年亚文化，由于动漫、漫画、游戏中可爱有趣的形象，为战后一代的日本青少年提供了一种释放或逃避的压力，表达思想或者感情的方式，对主流文化进行反抗的方式，但ACG一词实为中国台湾地区创造，流行于华语文化圈 。在我国，ACG 的发展正在日趋壮大，中国ACG市场可以说是蓬勃发展，从手游市场，到国漫新番，再到优秀的原创与改编的动画电影....在经历了十几年的跌宕期后，现在可以说已经发展到了可喜的程度，也在潜移默化的引领着潮流，ACG的标签不再是“非主流”和“边缘化”，取而代之的是“青年化”、“巨大的消费潜力”，其主要受众群体“90后”、“95后”正逐步成熟为社会主力军，ACG文化也随着年轻一代的成长而逐渐成为社会中不可缺少的主流文化元素，拥有着巨大的发展潜力。2017年2月，文化部发布《文化部“十三五”时期文化发展改革规划》：加快发展动漫、游戏、创意设计、网络文化等新型文化产业;支持原创动漫创作生产和宣传推广，培育民族动漫创意和品牌，持续推动手机(移动终端)动漫等标准制定和推广。推进国家动漫产业综合示范园建设。
在ACG产业发展的过程中，以动漫为例，动漫产业的发展70%-80%消费市场来自动漫衍生品，庞大的受众规模为中国动漫产业的发展带来巨大的需求市场，在资本和IP授权概念的推动下，一些有一定知名度的动漫IP与线下沉浸式互娱，由此催生了新的融合方向——ACG沉浸式交互体验。但这些IP热度有时效性，只适合快闪类营销，较难在线下做长期运营，因此，又展开了新一轮的升级改革，将故事、空间、场景、互动全效延展叠加，加重玩家与环境之间的社交属性，以此取代以往以演员为主导的场景消费，将主动权交给玩家，比如动漫故事改编的剧本杀、密室等，但此等空间较为局限，很多玩家表示体感往往差强人意，不能满足游戏玩家对故事的交互性，对玩家的沉浸感打了折扣。那么，ACG沉浸式交互体验再次升级，在所难免！
再观，近十年来，线下商业购物场所的成长，一直处在动荡之中，从业态陷入同质化竞争，到线上流量大战伤及实体零售，如今的商城，已经不止于商城，而是成为了叠加体验、艺术、创造多重想象力的综合体，行业不再有标准答案。沉浸式体验对于我们来说本身已不是一个新话题，但与商业的结合，尤其是将ACG内容元素相加紧密的融合，那就会变得足够新鲜，这一物种正在迅速被大众所喜爱。ACG沉浸式商业综合体的诞生，是否会成为开创沉浸式商业领域的新纪元？对于ACG元素的沉浸式商业综合体，我国还处于萌芽状态，但于海外，已经发展到相对成熟的地步。比如美国，以拉斯维加斯“AREA15”为例，一座超级ACG元素沉浸式商业零售娱乐综合体！其位于美国拉斯维加斯15号洲际公路附近，整体占地面积预计1.8万平方米，于2020 年 9 月 17 日开业，初期开放约3700平方米。其目标客户包含游戏玩家和科幻爱好者，同时运用VR、AR、MR等现代科技，提供艺术氛围及多种突破性技术的沉浸式体验。AREA15有各种各样的特色体验，其中大部分被安置在一座巨大的木炭色建筑内，一般入场在白天是免费的，周五和周六晚上10点开始收取费用，分别是10美元与15美元，大家没看错，这是一座需要门票的沉浸式商业综合体。与外观的冷峻截然不同的是内部空间，大厅被称为脊椎（Spine），由黑光和霓虹灯照亮。“脊椎”宽24.4米，长91.4米，高9.8英尺。超市，占据了大厅西侧的空间，而东侧两层则有不同的业态，内部入口包括一个3.65英尺高的360度投影映射头骨。从场馆导览图来看，沉浸式体验娱乐项目占据AREA15的主要空间，其次是餐饮和零售业态。当中不乏新媒体艺术交互装置，沉浸式餐厅、酒吧，数字艺术画廊，沉浸式音乐节，前沿科技展、同时提供食品、饮料等零售商品，等多个沉浸式空间。AREA15的主要空间功能区占据主体：欧米伽超市（Omega Mart）喜欢探险游戏的群体不会错过，这是一家充满极具戏剧性、身临其境，互动的超现实主义的超市，占地52,000平方英尺（约4831平方米），包括250个独特的项目，聚集了数百位艺术家的设计和作品。Omega Mart的外表就像是一间普通的超市，但是当你打开秘密通道时，就能发现内部隐藏着广阔而充满魔力的空间。
游客要结账就必须去冒险，打开一扇“传送门”是另一个世界，通过超市内各种迷幻的路口通道——例如打开冰柜、货架、墙壁，游客就能进入到平行维度世界，内部分为四个广阔的空间和60个额外的独特场景。独特沉浸式体验场景：由声音、影像、交互式视觉和数字内容引导的故事情节串联而成。每打开一扇门，都是一个未知的世界，游客可能穿越海底隧道，在玩密室逃脱，在游乐场坐滑梯，在电玩城玩游戏，在外星人飞船内破解玄机，当走出隧道，看到那一排又一排的食物，才能够唤醒玩家，把游客拉回现实世界中，原来还在逛超市。游客可以根据故事情节寻找有关货品，在充满装置的房间和地形中发现线索，或者选择自己的冒险路线，完成整个购物探险过程大约需要8小时，总之，在这其中一切皆有可能。除了Omega Mart外，在AREA15的中庭上空可以体验悬挂式滑翔、自由落体、滑索和过山车混合式的个人惊险之旅，在角落酒吧奥德伍德（Oddwood），25英尺高数字枫树，5000片树叶上布满50000多个单独编程的LED灯夺人眼球，在巨大人工日本枫树下，可以喝着优质的鸡尾酒及各色小吃；其他还有能够模拟各种环境的休息区名为避难所（sanctuary）的火山状天蓬等等，每一处都让游客在ACG的沉浸空间氛围内逛着AREA15。Area15被形容为一个“完全重塑的世界”，多个沉浸式空间给游客带来超越现实的体验，是商场！是游乐园！还是异世界！游客可以在这里找到志同道合的伙伴并为酷炫的消费形式买单。2019年8月，国务院印发了《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，鼓励“发展基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验性文化和旅游消费内容”。紧接着，国务院又出台了《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，支持“线下经营实体加快新理念、新技术、新设计改造提升，向场景化、体验式、互动性、综合型消费场所转型”。在国家政策的支持与引领下，对文化产业的重视程度不断加深，沉浸式体验也加快了步伐。期间，ACG与商业地产在多种业态下结合，催生出主题临展、主题乐园以及主题咖啡厅等多种商业模式，可真正能够将多种业态资源进行整合利用的ACG综合型商业综合体不多，但“嘻番里”——北京首座ACG沉浸式互动娱乐商业综合体，一定算一个！嘻番里的前身是五道口服装市场，属于北京城市更新项目，位于北京海淀区学清路的金码大厦，面积20000平方米，在历经三年的改造后，于今年2月17日对外试营业，变身为集吃喝玩乐为一体的青年潮玩聚集地，覆盖电竞、动漫、音乐、美食等核心主题，融入定制化IP、沉浸式的体验空间，成为北京首家ACG沉浸式商业综合体——BOM嘻番里。整栋商场就是一座大型实景剧本杀，“BOM嘻番里”将沉浸式解密游戏《梦境之镜》与商场业态充分结合。为契合游戏玩法，商场一层设置了整排的游戏背景板说明。商场入门有工作人员邀请顾客参与剧本杀，提供身份和剧情，沉浸式吃喝玩乐的同时还能免费参与剧本杀，在整个商场里面找线索和npc互动。顾客可以在入口处从真人NPC（non-player character，非玩家角色）手中领取一张身份卡——幻兽或X星人，不同的身份不同的路线，边逛商场边找线索。在一、二层的游戏主空间内，涵盖桌游、剧本杀、电竞馆交织，JK制服、Lolita风格，以及中古服装、首饰店移步换景，此外，还有几家咖啡、奶茶与潮玩店。商场二层的“坠梦深渊”板块，每天的特定时间段，NPC演员会演绎两种身份的大结局。这个过程中，观众和玩家可以更深入地参与互动。
嘻番里总共有4层，覆盖了潮玩手办、咖啡轻食、撸猫馆、潮流服饰、电竞及网红餐饮等业态。从整体布局上可以看出，主要针对客群为潮流人士与游戏玩家。据了解，在试运营一个月期间内，到场顾客2万余人次，目前商铺出租率已经达到95%，但大部分商户还在装修改造中，在只有50%商铺营业的情况下，90%的顾客产生了二次消费。即使是在餐饮等基础配套尚在装修期时，有56.8%的顾客认为商场体验非常好，39.5%认为还不错。嘻番里以建立新青年消费中心，催生、带动新消费品牌新消费业态发展，打造“元宇宙”线下消费场为运营理念。通过ACG集中性消费场与次元体验式商业聚集地的融合打造，将浸入式角色扮演游戏、潮流文化、AR游戏、游戏场景、机关、道具、换装、竞技等元素通过移动应用以及智慧旅游等技术，深度融合于项目的场景、特色文化以及商业，量身定制沉浸式实景游戏商业，为Z世代带去全新的消费形式，为传统商业带来全新升级，让消费与社交回归线下。ACG沉浸式商业的转型是超前的，但也是必然的，对于商业中心行业来说，存量时代导致的“内卷”带来了压力与竞争，由此商业创造优质体验需要基于多维度和丰富细节的场景创新，商场引入沉浸式体验街区，但需要有独创性，不能是同样业态的简单复制，同时也要和其所在的商业空间相匹配。商业沉浸式体验需要和消费内容有效融合，引入的品牌内涵需要是目标客群真正喜爱的内容，而不是流于形式的业态组合，及时了解市场主要消费力流入的风向并迅速落实到运营调整中，才能打造真正的体验式商业，实现消费升级，创造收入实现持续经营。相信在未来，会有更多的目标消费群体的沉浸式商业综合体产生，不止于ACG，潜力无限！
